শব্দভাণ্ডার (Vocabulary)
৮৪,০০০+ শব্দার্থ, উচ্চারণ ও বাস্তব উদাহরণ
"Prima di chiudere la telefonata chiedi farti richiamare appena un addetto è libero."
কোনো কর্মী ফ্রি হওয়ামাত্র কল ব্যাক করাতে ফোন কলটি রাখার আগে চেয়ে নিন।
"Se l'operatore rifiuta il rimborso puoi il numero identificativo del ticket aperto."
খোলা টিকিটের শনাক্তকরণ নম্বরটি অপারেটর টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করলে আপনি পারেন।
"L'operatore al telefono mi ha chiesto scrivi nella chat dell'applicazione ufficiale."
অফিশিয়াল অ্যাপ্লিকেশনের চ্যাটে লিখুন ফোনে প্রতিনিধি আমার কাছে চেয়েছেন।
"L'operatore al telefono mi ha chiesto rivolgerti gratuitamente a ConciliaWeb di AGCOM."
বিনামূল্যে এজিকম-এর কনচিলিয়াওয়েবে আবেদন করতে ফোনে প্রতিনিধি আমার কাছে চেয়েছেন।
"Se l'operatore rifiuta il rimborso puoi scrivi nella chat dell'applicazione ufficiale."
অফিশিয়াল অ্যাপ্লিকেশনের চ্যাটে লিখুন অপারেটর টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করলে আপনি পারেন।
"Se l'operatore rifiuta il rimborso puoi rivolgerti gratuitamente a ConciliaWeb di AGCOM."
বিনামূল্যে এজিকম-এর কনচিলিয়াওয়েবে আবেদন করতে অপারেটর টাকা ফেরত দিতে অস্বীকার করলে আপনি পারেন।
"Quando presenti un reclamo ufficiale conviene inviare una PEC o una raccomandata scritta."
একটি পেক ইমেইল বা লিখিত রেজিস্ট্রি চিঠি পাঠানো আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় ভালো হয়।
"Quando presenti un reclamo ufficiale conviene farti richiamare appena un addetto è libero."
কোনো কর্মী ফ্রি হওয়ামাত্র কল ব্যাক করাতে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় ভালো হয়।
"Se non hai tempo di restare in linea le ultime cifre del codice fiscale."
ট্যাক্স কোডের শেষের অক্ষরগুলো লাইনে অপেক্ষা করার মতো সময় না থাকলে।
"Se non hai tempo di restare in linea premi il tasto dell'assistenza tecnica."
কারিগরি সহায়তার বোতামটি চাপুন লাইনে অপেক্ষা করার মতো সময় না থাকলে।
"Se non hai tempo di restare in linea controllare se la segnalazione è risolta."
অভিযোগটি সমাধান হয়েছে কি না তা দেখতে লাইনে অপেক্ষা করার মতো সময় না থাকলে।
"Se non hai tempo di restare in linea questo numero verde del servizio clienti."
কাস্টমার সার্ভিসের এই টোল-ফ্রি নম্বরে লাইনে অপেক্ষা করার মতো সময় না থাকলে।
"Se non hai tempo di restare in linea il numero identificativo del ticket aperto."
খোলা টিকিটের শনাক্তকরণ নম্বরটি লাইনে অপেক্ষা করার মতো সময় না থাকলে।
"L'operatore al telefono mi ha chiesto inviare una PEC o una raccomandata scritta."
একটি পেক ইমেইল বা লিখিত রেজিস্ট্রি চিঠি পাঠানো ফোনে প্রতিনিধি আমার কাছে চেয়েছেন।
"La compagnia telefonica ha quarantacinque giorni di tempo per rispondere ufficialmente a un reclamo scritto."
লিখিত অভিযোগের আনুষ্ঠানিক উত্তর দেওয়ার জন্য টেলিফোন কোম্পানির পঁয়তাল্লিশ দিন সময় থাকে।
"La chiamata al servizio clienti è gratuita se chiami da una SIM dello stesso operatore telefonico."
একই মোবাইল অপারেটরের সিম থেকে কল করলে কাস্টমার সার্ভিসে কল করা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে।
"Se il servizio clienti telefonico non risolve il tuo problema, invia un reclamo scritto tramite PEC."
টেলিফোনের কাস্টমার সার্ভিস আপনার সমস্যার সমাধান না করলে পেক (PEC) ইমেইলের মাধ্যমে লিখিত অভিযোগ পাঠান।
"Per parlare con una persona vera invece del chatbot sull'app, scrivi più volte 'Parlare con operatore'."
অ্যাপে চ্যাটবটের বদলে সরাসরি মানুষের সাথে কথা বলতে কয়েকবার 'Parlare con operatore' লিখে পাঠান।
"Per motivi di privacy l'operatore può dare informazioni sul contratto solo al diretto intestatario della linea."
গোপনীয়তার নিয়মের কারণে প্রতিনিধি কেবলমাত্র লাইনের নিবন্ধিত মালিককেই চুক্তির তথ্য দিতে পারেন।
"Se la tua contestazione viene ignorata, puoi usare gratuitamente la piattaforma ConciliaWeb dell'AGCOM con lo SPID."
আপনার অভিযোগ উপেক্ষা করা হলে আপনি স্পিড দিয়ে বিনামূল্যে এজিকম-এর কনচিলিয়াওয়েব প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারেন।
"Alla fine della chiamata ti chiederanno di dare un voto da uno a dieci sulla cortesia dell'operatore."
কল শেষ হওয়ার পর প্রতিনিধির ব্যবহারের ওপর আপনাকে এক থেকে দশের মধ্যে নম্বর দিতে বলা হবে।
"Annota sempre su un foglio il codice dell'operatore, la data della chiamata e il numero del ticket aperto."
সবসময় একটি কাগজে প্রতিনিধির কোড, কলের তারিখ এবং খোলা টিকিটের নম্বর লিখে রাখুন।
"Quando chiami l'assistenza clienti, tieni sempre davanti a te il codice fiscale e il codice cliente scritto in bolletta."
কাস্টমার সার্ভিসে কল করার সময় সবসময় নিজের ট্যাক্স কোড এবং বিলে লেখা গ্রাহক নম্বরটি সামনে রাখুন।
"Se non parli ancora bene l'italiano veloce al telefono, usa la chat scritta dell'app così puoi tradurre con calma."
আপনি ফোনে দ্রুত ইতালীয় ভাষা এখনো ভালো না বুঝলে অ্যাপের লিখিত চ্যাট ব্যবহার করুন যাতে ধীরেসুস্থে অনুবাদ করে পড়তে পারেন।
"(Preme il tasto due) Vorrei parlare con un operatore per un addebito errato in bolletta."
(দুই নম্বর বোতাম চাপে) বিলে ভুল চার্জ কাটার বিষয়ে আমি একজন প্রতিনিধির সাথে কথা বলতে চাই।
"Buongiorno, sono Giulia, operatore codice A452. Come posso aiutarla oggi?"
শুভ সকাল, আমি জুলিয়া বলছি, অপারেটর কোড A452। আজ আপনাকে কীভাবে সাহায্য করতে পারি?
"Controllo subito la sua posizione amministrativa. Mi conferma il suo nome, cognome e codice fiscale?"
আমি এখনই আপনার বিলিং প্রোফাইল চেক করছি। আমাকে কি আপনার নাম, পদবি এবং ট্যাক্স কোড নিশ্চিত করবেন?
"Certamente, mi chiamo Hossain Mahmud e le leggo il mio codice fiscale e il codice cliente scritto sulla fattura."
অবশ্যই, আমার নাম হোসাইন মাহমুদ এবং আমি আপনাকে আমার ট্যাক্স কোড ও বিলে লেখা গ্রাহক কোডটি বলছি।
"Infatti! Posso chiedere lo storno di questi quindici euro e disattivare per sempre questa voce per gli anni futuri?"
ঠিক তাই! আমি কি এই পনেরো ইউরো ফেরত চাইতে পারি এবং ভবিষ্যতের বছরগুলোর জন্য এই খাতটি চিরতরে বন্ধ করতে পারি?
"Perfetto, grazie mille! Mi può inviare via SMS il numero della pratica di rimborso per sicurezza?"
চমৎকার, অসংখ্য ধন্যবাদ! নিরাপত্তার জন্য আমাকে কি এসএমএসে টাকা ফেরতের ফাইল নম্বরটি পাঠিয়ে দেবেন?